ALGEMENE VOORWAARDEN

Bekijk hier de Algemene voorwaarden.

SCHADE ONTSTAAN TIJDENS TRANSPORT

Uitgesloten van de garantie is schade die ontstaan is tijdens transport of tijdens uw reis. Indien de schade is ontstaan tijdens het transport op de luchthaven is dit uiteraard heel vervelend en dient u deze schade direct te melden bij de betrokken luchthaven. Hier dient u dan een PIR-formulier aan te vragen en binnen 7 dagen in te dienen. De airline is aansprakelijk voor de schade die is ontstaan tijdens het transport. In veel gevallen dekt uw reisverzekering ook deze schade.

GARANTIE

Is er sprake van een product- en fabricagefout en valt dit binnen de garantietermijn van twee jaar, dan kunt u zich met uw aankoopbewijs melden bij uw aankooppunt. Het aankooppunt heeft de mogelijkheden uw aanspraak op garantie snel af te handelen. Het aankoopbewijs is nodig om aanspraak te kunnen maken op de garantie. Slijtage en oneigenlijk gebruik zijn uitgesloten van de garantie. Voor overige vragen over de garantie kunt u terecht bij onze veelgestelde vragen.

RESERVE ONDERDELEN

In sommige gevallen is het mogelijk om losse onderdelen, zoals een wieltje / cijferslotje / etc, direct bij Princess Traveller te bestellen. Met dit aanvraagformulier kunnen wij uw aanvraag beoordelen en u informeren of wij het onderdeel beschikbaar hebben. Echter verzoeken wij u altijd eerst om zich te melden bij de luchthaven (bij schade tijdens het transport) of daaropvolgend bij uw aankooppunt.